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如何應用POS改善店舖績效(一)
作者:余瑞銘 2019/6/20
乙太未來商業顧問有限公司 總經理/社團法人中華流通顧問協會理事長
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| 零售業的營業額是靠每一個商品成交,點點滴滴所累積出來的,但許多商店銷售陳列商品何只千種? |
甚至有許多人以為使用POS目的在把庫存管好,使用POS就一定可以讓庫存準備,不過在我們輔導近二十年的經驗中,使用POS的用戶能把庫存做正確只有不到50%,(至於他們為何無法達成庫存準確,未來我再另外說明)。 如表3、準備一張類似表3的報表,每個月從收銀機把各部門(大類)的營業額印下來,並騰到這張報表,算出營業額結構比(部門營業額/總營業額),簡稱銷售比;再依各部門月底盤點庫存值,並算出該部門的庫存配置比(部門庫存額/總庫存),簡稱庫存比;最後可以依各部門使用多大面積(多少貨架)來陳列該商品,依該部門佔用賣場的面積除以賣場總面積,我們稱賣場配置比,在這裡簡稱配置比。 表3、各部門營業比、庫存比與配置比
倘若連表3這麼簡單的統計,你都做不到,那相信你的商店也勢必難以生存下去,哪還能談繁榮呢? 分析銷售比、庫存比與賣場配置關係從各部門營業額構成比,我們可以發現營業額佔比最高是「飲料」部門,最低則為「日用品」與「菸酒」二個部門,再從兩個部門的庫存配置比分析,你發現銷售比佔30%的飲料部門,你卻只準備了20%的庫存配置比,而且配置給賣場的面積也只佔22%,反觀營業額較低的「日用品」與「菸酒」部門卻庫存比15%與20%。 II.分析近幾個月營業額消長情形 III.進行改善分析與調整商品結構、賣場配置 |